Politique de confidentialité

PLANOHM, 60 rue François Ier, 75008 Paris, est responsable des traitements de son site, de ses échanges commerciaux et de l'administration des comptes. Contact données personnelles : contact@boulevrd.fr.

Pour les données confiées à un espace professionnel, votre entreprise reste responsable du traitement et PLANOHM intervient comme sous-traitant selon le contrat. Adressez les demandes relatives au contenu de cet espace à son administrateur.

Selon le formulaire, nous recueillons vos nom, e-mail professionnel, téléphone, entreprise, message, taille d'équipe, secteurs et objectifs. Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour envoyer et traiter la demande. Vous pouvez également nous écrire par e-mail.

La préparation d'un rendez-vous ou d'un contrat à votre demande repose sur les mesures précontractuelles. La réponse aux autres demandes et le suivi des échanges professionnels reposent sur notre intérêt légitime à entretenir ces échanges. Une prospection professionnelle doit être liée à votre activité et permettre une opposition simple et gratuite.

Après avoir commencé le parcours, vos réponses sont enregistrées progressivement par notre API, y compris avant validation finale. Elles servent à préparer votre demande et à permettre à notre équipe de vous recontacter si le parcours est interrompu. Après 100 minutes sans activité reçue, le parcours peut apparaître comme interrompu dans notre récapitulatif interne. Une reprise actualise le même dossier. Les actualités et offres par e-mail font l’objet d’un accord facultatif distinct, que vous pouvez retirer à tout moment à contact@boulevrd.fr ou via le lien de désinscription des messages concernés.

La connexion utilise votre identité, votre e-mail et les informations nécessaires à la sécurité de votre accès. Si vous choisissez Google ou Microsoft, le fournisseur transmet les informations que vous autorisez et applique aussi ses propres règles.

Le service et le support reposent sur l'exécution du contrat ou, pour les comptes créés par l'employeur, sur l'intérêt légitime à fournir et sécuriser le service. La comptabilité relève des obligations légales.

Les pièces, références et coordonnées contenues dans les dossiers sont traitées sur instruction du Client. Des données de santé ou autres catégories particulièrement protégées ne doivent pas être déposées sans cadre et mesures préalablement adaptés.

Les prestataires techniques traitent notamment les adresses IP, informations de navigateur et journaux nécessaires à l'acheminement, à la sécurité et aux incidents, sur la base de l'intérêt légitime à fournir et protéger le service.

Lorsqu'elle est activée sur le site, la mesure d'audience est assurée par PostHog uniquement avec votre accord. Elle nous aide à comprendre les pages consultées, sans enregistrement de session ni publicité. Vos coordonnées et vos réponses aux formulaires ne sont pas transmises à cet outil. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord depuis « Gérer mes cookies », en bas de chaque page.

L'accès est limité aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires : Vercel pour le site, Google Cloud/Firestore pour les demandes, Resend pour les notifications et PostHog pour l'audience consentie. Consultez la page Prestataires.

Les fournisseurs de modèles et intégrations d'un espace dépendent de sa configuration contractuelle. Les garanties de résidence et d'utilisation des données doivent être établies pour les services réellement activés ; cette page ne promet pas que tout traitement de tout fournisseur reste exclusivement en Europe.

Nous ne vendons pas vos coordonnées. Des données peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige, à des conseils soumis à confidentialité pour défendre nos droits, ou dans une restructuration assortie des garanties nécessaires.

Certains prestataires ou leurs équipes opèrent hors de l'Espace économique européen. Une région de stockage européenne ne garantit pas l'absence d'accès international.

Les transferts soumis au RGPD doivent être encadrés par une décision d'adéquation applicable ou des clauses contractuelles types avec les mesures complémentaires nécessaires. Demandez à contact@boulevrd.fr les garanties propres à votre service. Un traitement nécessitant des garanties non établies ne doit pas être activé.

Brouillons et parcours interrompus : suppression après 30 jours sans activité. Demandes validées et demandes commerciales sans contrat : au maximum trois ans après le dernier contact émanant du prospect, sauf opposition plus tôt. L’inscription aux actualités commerciales est facultative et peut être retirée à tout moment. Demandes sans suivi commercial : traitement puis au maximum un an après clôture.

Comptes et espaces : durée de la relation puis restitution ou suppression selon le contrat, y compris le cycle de sauvegarde. Pièces comptables : dix ans lorsque la loi l'impose. Preuves nécessaires à un contrat ou litige : prescription applicable, généralement cinq ans, avec accès restreint.

Préférence d'audience : 180 jours. Brouillon local de l'onboarding : session du navigateur. Données d'audience : suppression ou anonymisation au plus tard après treize mois. Les durées des journaux techniques et sauvegardes doivent être documentées pour chaque service avant sa mise en production. Les éléments d'un incident ou litige peuvent être isolés jusqu'à sa résolution.

Selon la base juridique et les conditions légales : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement pour l'avenir. L'opposition à la prospection est possible à tout moment. Vous pouvez définir des directives sur vos données après décès.

Écrivez à contact@boulevrd.fr en précisant votre demande et le service concerné. Une preuve d'identité n'est demandée qu'en cas de doute raisonnable, de façon proportionnée. Réponse dans un mois ; une prolongation de deux mois en cas de complexité vous sera expliquée pendant le premier mois.

Vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr ; 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Les fonctions d'IA assistent l'analyse et la rédaction. Elles ne constituent pas une décision automatisée de PLANOHM produisant à elle seule des effets juridiques sur vous. Le Client reste responsable des décisions prises à partir des résultats.

Une évolution importante de cette politique sera signalée par un moyen approprié et un nouveau consentement sera recueilli lorsque nécessaire.